Hulp en ondersteuning biedt meer dan alleen gebruiksaanwijzingen en updates van de systeemsoftware.
De hulpgidsen op eu.playstation.com zijn gemaakt zodat je op een gemakkelijke manier zoveel mogelijk uit je PlayStation kunt halen.
In deze online PlayStation-gebruiksaanwijzingen vind je de informatie die je nodig hebt. Bovendien worden de online gebruiksaanwijzingen van PSP en PlayStation 3 met informatie over de nieuwste features bijgewerkt zodra er een nieuwe update voor de systeemsoftware wordt uitgebracht. De updates van de systeemsoftware bieden leuke nieuwe features voor alle systemen.
Voordat je je instellingen echter aanpast om alles uit je entertainment te halen, wil je misschien wat extra informatie over wat het beste voor je systeem is. De gidsen en veelgestelde vragen bieden verschillende manieren waarop je het beeld en geluid van je systeem kunt instellen. Met een paar eenvoudige aanpassingen kun je oude games en media op een nieuwe manier bekijken.
Naast informatie over bestaande features op PlayStation zijn er vele nieuwe features die media voor PSP en PS3 bieden, zoals RSS, het downloaden van muziek en video's, het upscalen van dvd's en nog veel meer. Er zijn hulpgidsen die je uitleggen hoe je de nieuwe features kunt gebruiken en artikelen met voorbeelden van de verschillende features.
Kijk als je problemen met een PlayStation-product hebt bij Hulp en ondersteuning of ga naar Veelgestelde vragen. Hier vind je gedetailleerde antwoorden op specifieke vragen en mogelijke oplossingen.
Verder is er ook een speciaal forum waar je vragen kunt posten of advies van andere forumleden kunt vinden.