CE-33987-0

PS4

Fout bij testen van internetverbinding

Je hebt mogelijk een probleem met verbinden met PlayStation Network (PSN) aangezien je netwerkverbinding is verlopen tijdens het PSN-aanmeldproces.

Stap 1: voer een internetverbindingstest uit via [Instellingen] > [Netwerk] > [Internetverbinding testen] om te bevestigen dat je verbinding kunt maken met het netwerk.

Stap 2: als je nog steeds geen verbinding kunt maken, kun je proberen je lokale netwerkverbinding te herstellen door je modem en/of router uit en weer aan te zetten, en vijf minuten te wachten voordat je deze weer inschakelt.

Stap 3: als dit niet heeft geholpen, moet je mogelijk de firmware van je router updaten. Neem contact op met de fabrikant van je router of internetserviceprovider (ISP) voor hulp als dat nodig is. Als je nog steeds problemen ondervindt, kun je het later opnieuw proberen. Mogelijk heeft de server te kampen met veel verkeer.

Delen

Google+