CE-36329-3

PS4

Er is een fout opgetreden met de systeemsoftware

Stap 1: volg de instructies op het scherm en selecteer [Probleem melden].

Stap 2: controleer of de nieuwste versie van de systeemsoftware is geïnstalleerd door [Instellingen] > [Systeemsoftware-update] te selecteren. Het systeem moet vervolgens opnieuw worden opgestart.

Stap 3: als je de harde schijf (HDD) in je systeem hebt geüpgraded, moet je de oorspronkelijke HDD opnieuw installeren.

Stap 4: als het probleem aanhoudt, maak je een back-up van je opgeslagen gegevens en ga je naar [Instellingen] > [Initialisatie] en kies je [PS4 initialiseren].

Stap 5: als het probleem bij elke applicatie blijft optreden of zodra de applicatie opstart, kun je contact opnemen met de PlayStation-helpdesk.

Delen

Google+